從品質到卓越,引領汽車制造業(yè)
新華網(wǎng)北京9月27日電(趙延心)向客戶提供“專業(yè),優(yōu)質,安全”的汽車產品一直是廣汽三菱的企業(yè)理念,同時廣汽三菱積極通過技術的升級和服務水平的提高,不斷推動企業(yè)向研發(fā)本土化、新能源可持續(xù)發(fā)展化,“智能+”化進階,從而形成以創(chuàng)新為引領的研發(fā)孵化體系。
堅守產品品質,專業(yè)更專注
專注于產品品質是廣汽三菱持之以恒貫徹的企業(yè)宗旨,專注的企業(yè)精神更是推動其不斷突破的關鍵。2019年9月16日廣汽三菱喜迎第10萬臺發(fā)動機下線,迎來了企業(yè)發(fā)展歷程中的又一座里程碑。這不僅意味著廣汽三菱發(fā)動機產能得到保障和擴充,成為企業(yè)發(fā)展新的增長點,也能為國內汽車市場提供更多符合消費者喜好的汽車產品。除此之外,更進一步貫徹落實了湖南省委省政府“創(chuàng)新引領、開放崛起”戰(zhàn)略,對湖南和長沙制造業(yè)的轉型升級具有重要的引領作用。
以“打造世界一流發(fā)動機工廠”為目標,用初心和使命致力于品質和效率,在競爭激烈的汽車制造業(yè),廣汽三菱真正實現(xiàn)了以產品為本,以優(yōu)質的汽車產品打動消費者,以專業(yè)和專注的精神領跑全行業(yè),從而占據(jù)了屬于自己的細分市場。
升級產業(yè)鏈結構,高效更全能
突破關鍵核心技術是企業(yè)在產業(yè)鏈不斷融合發(fā)展過程中保持旺盛生命力的核心所在。延續(xù)面向未來五年(2019-2023)的展望,廣汽三菱全面打造升級自身產業(yè)鏈結構,從整車車間、發(fā)動機工廠以及研發(fā)中心零部件產業(yè)園三位一體出發(fā),促使廣汽三菱形成一芯兩翼,輻射周邊汽車零部件配套企業(yè)的發(fā)展格局。同時,廣汽三菱將繼續(xù)發(fā)揚SUV技術專長,深耕“新能源戰(zhàn)略”,未來將以“智能網(wǎng)聯(lián)化”為導向,至2023年,計劃每年推出2-3款新車型(含改款),并攜手三菱汽車在五年內推出3款新能源車型,打造與時俱進的復合高端產品布局。
攜手互聯(lián)網(wǎng),邁向智能化,用新科技與新能源武裝升級產業(yè)鏈,開拓夯實嶄新產品布局,廣汽三菱在實現(xiàn)高效生產和全能服務的道路上走得既穩(wěn)健又堅定。
完善售后水平,貼心更放心
一個良好的售后服務水平是維持消費者關系、增強客戶粘性與友好信任的關鍵,也是任何一家汽車公司都必須始終關注的重點內容,廣汽三菱在這一點上更是表現(xiàn)出色。秉承著“專·心服務”的理念,廣汽三菱力爭讓消費者在購車及用車過程中體驗到其獨有的安心、放心、貼心的服務,最終實現(xiàn)“專·心服務”的服務理念。同時,廣汽三菱通過線上營銷+線下服務結合的模式,在增強對車主的深入洞察及服務體驗管理的同時,更是用貼心的服務和放心的實際行動提高了客戶體驗感和消費滿意度。除此之外,廣汽三菱銷售店未來將增至400家,并且以SSI和CSI的改善為企業(yè)重點服務方向,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度為服務目標,深化客戶關系,強化優(yōu)質的品牌形象。
專業(yè)造就貼心的服務,用心成就放心的陪伴,不斷推動實現(xiàn)與消費者的良性互動,激發(fā)客戶與品牌的友好信任,廣汽三菱以真誠之心陪伴消費者。
時至今日,在風起云涌的汽車市場,只有真正的強者可以屹立不倒。以品質立業(yè),以產業(yè)鏈為骨,以服務為血肉,廣汽三菱未來可期。
圖片
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